Polityka Prywatności i Plików Cookies serwisu termolab.eu

1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis internetowy termolab.eu (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest firma Greentec sp. z o.o. z siedzibą w ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, NIP: 8943165983, REGON: 388563372, będąca właścicielem marki handlowej Termolab.
3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – „RODO”).
4. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób: a. poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje b. poprzez gromadzenie plików “cookies” [patrz pkt. 5].

2. Administrator Danych Osobowych

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Greentec sp. z o.o.
2. Kontakt z Administratorem Danych Osobowych jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: biuro@termolab.eu lub drogą tradycyjną pod adresem: ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław.

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacji umowy sprzedaży lub usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – jeśli dokonują Państwo zakupów w naszym sklepie, Państwa dane są niezbędne do realizacji zamówienia.
2. Obsługi zapytań przez formularz kontaktowy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem.
3. Wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – jeśli wyrazili Państwo na to zgodę.
4. Celów analitycznych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prowadzenie analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem.
5. Marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w tym przedstawiania Państwu ofert i promocji, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem.
6. Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w przypadku ewentualnych roszczeń związanych z zawartą umową.

4. Odbiorcy Danych

1. W związku z realizacją usług, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności:
   • dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych,
   • podmiotom świadczącym usługi księgowe,
   • firmom kurierskim i pocztowym,
   • operatorom płatności,
   • podmiotom świadczącym usługi marketingowe.
2. Państwa dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Pliki Cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach: a. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; b. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła; c. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

6. Logi Serwera

1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać: a. czas nadejścia zapytania, b. czas wysłania odpowiedzi, c. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP, d. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP, e. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik, f. informacje o przeglądarce użytkownika, g. informacje o adresie IP.
3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

7. Prawa Użytkowników

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, przysługują Państwu następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych – mogą Państwo zażądać informacji o tym, jakie dane na Państwa temat posiadamy.
2. Prawo do sprostowania danych – jeśli Państwa dane są nieprawidłowe lub niekompletne, mogą Państwo zażądać ich poprawienia.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – mogą Państwo zażądać usunięcia swoich danych, o ile nie jesteśmy zobowiązani do ich przechowywania na mocy przepisów prawa.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – mogą Państwo zażądać ograniczenia przetwarzania Państwa danych.
5. Prawo do przenoszenia danych – mają Państwo prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu – mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
7. Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzamy Państwa dane na podstawie zgody, mogą ją Państwo w każdej chwili wycofać.
8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane w sposób niezgodny z prawem, mogą Państwo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Okres Przechowywania Danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także po ich zakończeniu w celach:

• dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
• zapobiegania nadużyciom i oszustwom,
• statystycznych i archiwizacyjnych,
• maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.